Hướng Dẫn Sử Dụng Google My Business Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc có một sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ. Google My Business là một công cụ miễn phí và dễ sử dụng mà Google cung cấp để giúp các doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google, bao gồm cả Google Tìm kiếm và Google Maps. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách sử dụng Google My Business để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp nhỏ.
Google My Business Là Gì?
Google My Business (GMB) là một nền tảng miễn phí cho phép các doanh nghiệp quản lý cách mà thông tin doanh nghiệp của họ xuất hiện trên Google. Thông qua GMB, bạn có thể tạo và xác minh thông tin doanh nghiệp của mình, giúp khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp dễ dàng hơn và có được thông tin chính xác.
Theo một nghiên cứu của BrightLocal, 64% người tiêu dùng sử dụng GMB để tìm thông tin liên hệ của một doanh nghiệp địa phương. Điều này chứng tỏ rằng GMB là công cụ không thể thiếu trong việc thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ như hình dưới đây, tại mục tìm kiếm của Google search, ta gõ tên doanh nghiệp cần quan tâm ” Zumex Vietnam Co., Ltd“, ngay lập tức màn hinh trả về kết quả gồm: thông tin tìm kiếm có chứa từ khóa là tên doanh nghiệp/ sản phẩm của doanh nghiệp, bên phải sẽ chỉ ra các thông tin liên quan tới doanh nghiệp đã xác minh trên GMB. – Điều nay quả thực rất cần thiết và quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp, .. những người kinh doanh trên Internet.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Google My Business
Cải Thiện SEO Địa Phương
Việc tối ưu hóa danh sách GMB của bạn có thể cải thiện xếp hạng SEO địa phương của bạn. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm tương tự tại khu vực của bạn.
Tăng Tính Tin Cậy
Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng những doanh nghiệp có thông tin rõ ràng và được xác minh trên Google. GMB cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp của mình, bao gồm giờ mở cửa, địa chỉ, số điện thoại và hình ảnh, giúp tăng tính tin cậy.
Giao Tiếp Trực Tiếp Với Khách Hàng
GMB cung cấp các tính năng như nhắn tin trực tiếp và trả lời đánh giá từ khách hàng. Điều này giúp bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cách Tạo Và Xác Minh Tài Khoản Google My Business
Bước 1: Tạo Tài Khoản
Để bắt đầu, bạn cần truy cập trang web Google My Business và đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email doanh nghiệp của bạn. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, và loại hình kinh doanh.
Bước 2: Xác Minh Doanh Nghiệp
Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn cần xác minh doanh nghiệp của mình. Google sẽ gửi một mã xác minh đến địa chỉ doanh nghiệp của bạn qua bưu điện. Sau khi nhận được mã, bạn chỉ cần nhập mã này vào trang quản lý GMB để hoàn tất quá trình xác minh.
Tối Ưu Hóa Trang Google My Business Của Bạn
Cung Cấp Thông Tin Đầy Đủ Và Chính Xác
Đảm bảo rằng tất cả thông tin trên trang GMB của bạn đều đầy đủ và chính xác. Điều này bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, và danh mục kinh doanh. Thông tin này không chỉ giúp khách hàng tìm thấy bạn dễ dàng hơn mà còn cải thiện xếp hạng SEO của bạn.
Thêm Hình Ảnh Và Video
Hình ảnh và video chất lượng cao có thể giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Theo Google, các doanh nghiệp có hình ảnh trên GMB nhận được nhiều lượt xem hơn 42% so với những doanh nghiệp không có. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn thêm các hình ảnh và video chất lượng cao về sản phẩm, dịch vụ, và không gian của doanh nghiệp.
Khuyến Khích Đánh Giá Từ Khách Hàng
Đánh giá từ khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng mới. Hãy khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và đảm bảo rằng bạn trả lời tất cả các đánh giá, cả tích cực và tiêu cực, một cách chuyên nghiệp.
Sử Dụng Các Tính Năng Khác Của Google My Business
Đăng Bài Viết Và Sự Kiện
GMB cho phép bạn đăng các bài viết và sự kiện trực tiếp trên trang của mình. Điều này có thể là các tin tức về sản phẩm mới, khuyến mãi, hoặc các sự kiện sắp tới. Việc này giúp giữ cho khách hàng luôn cập nhật và tăng sự tương tác với doanh nghiệp.
Sử dụng các bài viết sẵn có trên mục Blog tại các trang website của donah nghiệp để đăng tải tóm tắt nội dung và cài đặt link của bài viết chi tiết đẻ người xem có thể tham khảo toàn bộ nội dung bài viết – tăng lượng truy cập Website của doanh nghiệp một cách tự nhiên.
Tính Năng Nhắn Tin
GMB cung cấp tính năng nhắn tin trực tiếp, cho phép khách hàng liên hệ với bạn ngay lập tức mà không cần phải gọi điện. Điều này tạo ra một kênh giao tiếp thuận tiện và nhanh chóng, giúp bạn trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.
Kết Luận
Google My Business là một công cụ mạnh mẽ và không thể thiếu cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của mình. Bằng cách tận dụng tối đa các tính năng của GMB, bạn có thể cải thiện xếp hạng SEO, tăng tính tin cậy, và thu hút nhiều khách hàng hơn. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách tạo và xác minh tài khoản GMB của bạn, và đừng quên thường xuyên cập nhật và tối ưu hóa trang của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
Quý vị quan tâm liên hệ với chúng tôi >>tại đây
*****________________________*****
Chúng tôi tin tưởng và cam kết một cách mạnh mẽ trong việc đồng hành cùng bạn để triển khai các công việc chuyển đổi doanh nghiệp của bạn lên Internet một cách trách nhiệm và hiệu quả.
