Quảng cáo Facebook và Google trọn gói: tính bằng tin nhắn và cuộc gọi, không tính bằng lượt xem
Làm gì: dựng trang đích, viết và thiết kế quảng cáo, chạy, đo, trả lời tin nhắn theo kịch bản, báo cáo.
Bao lâu: theo tháng; tuần đầu dựng, tuần 2 bắt đầu chạy, tuần 4 có số để quyết định.
Bao nhiêu: phí dịch vụ 3.000.000 – 8.000.000 đ/tháng. Ngân sách quảng cáo anh/chị nạp thẳng vào tài khoản của mình, từ 5.000.000 đ/tháng.
Nhận được gì: mỗi tuần một báo cáo: tiêu bao nhiêu, bao nhiêu tin nhắn, bao nhiêu cuộc gọi, mỗi khách hỏi tốn bao nhiêu, và việc sẽ sửa tuần tới.
Vì sao quảng cáo của doanh nghiệp nhỏ hay lỗ
Ba lý do gặp nhiều nhất. Một, quảng cáo dẫn khách về trang chủ hoặc trang Facebook, khách không biết bấm gì tiếp. Hai, tin nhắn tới nhưng trả lời chậm hoặc trả lời “dạ anh cần gì ạ”, khách đi mất. Ba, không ai đo nên không biết mẫu nào ra khách, mẫu nào đốt tiền, cứ chạy đều cả tháng.
Gói này sửa đúng ba chỗ đó: trang đích riêng cho từng quảng cáo, kịch bản trả lời cho người trực Zalo và Messenger, và báo cáo hằng tuần để tắt cái lỗ, tăng cái lời.
Dành cho ai, không dành cho ai
Dành cho
- Doanh nghiệp đã có sản phẩm bán được, có người trực tin nhắn, muốn thêm khách mới.
- Ngân sách quảng cáo từ 5.000.000 đ/tháng trở lên, chịu được 1 tháng thử.
- Dịch vụ địa phương (nha khoa, spa, sửa chữa, dạy học), bán lẻ, B2B nhỏ.
Không dành cho
- Chưa có người trực tin nhắn trong giờ làm việc. Quảng cáo tốt mà không ai trả lời thì vẫn lỗ.
- Sản phẩm bị Facebook/Google hạn chế quảng cáo (thực phẩm chức năng chưa giấy phép, tài chính, một số ngành y tế).
- Chỉ muốn “tăng like”, “tăng tương tác”. Chúng tôi chỉ đo tin nhắn, cuộc gọi, đơn.
Anh/chị nhận được gì
- Tài khoản quảng cáo, trang Facebook, tài khoản Google Ads đều đứng tên anh/chị; chúng tôi được cấp quyền chạy.
- Trang đích riêng cho từng chiến dịch: một sản phẩm, một lời chào, một nút nhắn tin. Không dẫn về trang chủ.
- Viết và thiết kế mẫu quảng cáo: 4–16 mẫu/tháng, thử nhiều hình, nhiều câu, giữ cái ra khách.
- Đặt mục tiêu quảng cáo đúng: tin nhắn, cuộc gọi, hoặc điền form. Không chạy “tương tác”.
- Kịch bản trả lời tin nhắn: 10 câu khách hay hỏi, câu trả lời mẫu, cách xin số điện thoại, cách chốt lịch.
- Đo đầy đủ: gắn Pixel, Google Tag, theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo.
- Báo cáo hằng tuần một trang: tiền tiêu, số tin nhắn, số cuộc gọi, chi phí mỗi khách hỏi, mẫu nào tốt, tuần tới sửa gì.
- Họp 30 phút mỗi tháng (gói Mở rộng) để quyết tăng, giảm hay đổi hướng.
- Không ràng buộc: dừng báo trước 7 ngày, mọi tài khoản và dữ liệu ở lại với anh/chị.
Ba gói
| Khởi động | Ổn định | Mở rộng | |
|---|---|---|---|
| Kênh | Facebook hoặc Google | Facebook + Google | Facebook + Google + Zalo Ads |
| Trang đích | 1 trang | 2 trang, thử A/B | 4 trang |
| Mẫu quảng cáo mới | 4/tháng | 8/tháng | 16/tháng |
| Kịch bản trả lời tin nhắn | Có | Có | Có + đào tạo nhân viên 1 buổi |
| Nhắm lại khách đã xem (retargeting) | – | Có | Có |
| Báo cáo | Hằng tuần | Hằng tuần | Hằng tuần + họp 30 phút/tháng |
| Ngân sách quảng cáo phù hợp | 5–15 triệu/tháng | 15–40 triệu/tháng | Trên 40 triệu/tháng |
| Phí dịch vụ | 3.000.000 đ/tháng | 5.000.000 đ/tháng | 8.000.000 đ/tháng |
| Hợp với | Lần đầu chạy, một sản phẩm | Đã chạy, muốn ổn định chi phí mỗi khách | Nhiều sản phẩm, nhiều chi nhánh |
Phí dịch vụ cố định, không tính phần trăm ngân sách. Ngân sách quảng cáo anh/chị nạp trực tiếp cho Facebook/Google, chúng tôi không thu hộ.
Quy trình và lịch (tháng đầu)
Ngày 0 — Nhắn Zalo: bán gì, giá bao nhiêu, khách ở đâu, đã chạy quảng cáo bao giờ chưa, có bao nhiêu người trực tin nhắn. Ngày 1 — Gọi 45 phút. Hỏi về khách mua nhiều nhất, lý do họ chọn anh/chị, câu họ hay hỏi trước khi mua. Chốt gói và ngân sách thử. Ngày 2–5 — Dựng: tài khoản, Pixel, trang đích, 4 mẫu quảng cáo, kịch bản trả lời. Anh/chị duyệt từng thứ. Ngày 6 — Chạy thử với 1/3 ngân sách tháng. Ngày 13 — Báo cáo tuần 1: tắt mẫu kém, tăng mẫu tốt, sửa trang đích nếu khách vào mà không nhắn. Ngày 20 — Báo cáo tuần 2. Chi phí mỗi khách hỏi thường ổn định từ đây. Ngày 27 — Báo cáo tuần 3 và quyết định tháng 2: tăng ngân sách, giữ, hay dừng. Ngày 30 — Tổng kết tháng: một trang, có số, có đề xuất.
Ví dụ thật
[Tên 1] — [ngành], [tỉnh]. Tháng đầu ngân sách [x] đ, [n] tin nhắn, [y] đ/tin nhắn, [z] khách chốt. [Tên 2] — [ngành]. Trước tự chạy [y1] đ/tin nhắn, sau tháng 2 còn [y2] đ/tin nhắn nhờ đổi trang đích.
Hỏi đáp
Tôi cần bao nhiêu tiền quảng cáo để bắt đầu?
Tối thiểu 5.000.000 đ/tháng cho một kênh, để có đủ dữ liệu quyết định sau 2 tuần. Dưới mức đó chúng tôi khuyên làm Google Maps hoặc Nội dung trước.
Chi phí mỗi tin nhắn khoảng bao nhiêu?
Tuỳ ngành, từ vài chục nghìn tới vài trăm nghìn. Chúng tôi không hứa con số trước khi chạy; sau 2 tuần thử anh/chị có con số thật của chính mình để quyết.
Ai trả lời tin nhắn?
Người của anh/chị, theo kịch bản chúng tôi soạn. Gói Mở rộng có một buổi đào tạo. Muốn chúng tôi trực tin nhắn thì báo giá riêng theo giờ trực.
Tài khoản quảng cáo của ai?
Của anh/chị. Chúng tôi lập giúp nếu chưa có, đứng tên anh/chị, thẻ của anh/chị. Dừng dịch vụ là chúng tôi rút quyền, lịch sử và dữ liệu khách ở lại.
Có cam kết doanh số không?
Không. Chúng tôi cam kết việc làm, lịch, báo cáo thật, và tắt ngay cái gì đang lỗ. Doanh số phụ thuộc sản phẩm, giá, và cách anh/chị trả lời khách.
Tài khoản bị khoá thì sao?
Facebook khoá tài khoản khá thường xuyên. Chúng tôi dựng tài khoản đúng quy định, có tài khoản dự phòng, và hướng dẫn kháng. Thời gian chờ kháng không tính phí dịch vụ.
Bài liên quan
- Cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ
- Google Ads: Làm thế nào để tối ưu hóa cho doanh nghiệp nhỏ
- Hướng Dẫn Tạo Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Facebook
- Cách Tạo Một Chiến Dịch Quảng Cáo Trên TikTok
- Hướng Dẫn Sử Dụng LinkedIn Để Xây Dựng Thương Hiệu B2B
Bắt đầu
Nhắn Zalo kèm link trang Facebook hoặc web và câu “đang bán gì, cho ai”. Chúng tôi trả lời thẳng: nên chạy chưa, kênh nào, ngân sách thử bao nhiêu.